RockWin: Risiko und Chance in Deinem Online-Casinokulturleben
Überblick über RockWin
RockWin ist ein relativ junger Player im Bereich der deutschen Online Casinos, der seit 2018 auf dem Markt präsent ist. Der Name "Rock" suggeriert bereits, dass sich das Casino an Musik- und Games-Fans richtet jetzt spielen und den Spieler als einen Teil des eigenen "Geschäftes" willkommen heißt. Das Logo selbst zeigt eine Kombination aus einem Fender-Gitarrenhals mit einem 7-Segments-Display im Hintergrund, was ein passendes Symbol für die Mischung aus Musik und Glücksspiel darstellt.
Der Besitzer von RockWin ist die Company "Rockwin Limited", die ihren Sitz auf den Malteser Inseln hat. Das bedeutet jedoch nicht, dass sich das Casino ausschließlich an Kunden mit einer Adresse in Malta richtet; der deutsche Spieler genießt durch eine EU-Lizenz auch volle Spielfreiheit.
Registrierungsprozess
Der Registrierungsprozess selbst ist schnell und unkompliziert. Nachdem die gewünschte Seite geöffnet wurde, gelangt man über einen Button links oben auf der Startseite direkt zum Anmelden-Bildschirm oder zu einem Register-Konto erstmals erstellen. Hier muss eine E-Mail-Adresse angegeben werden. Wenn diese bereits bei RockWin registriert ist, kann einfach das Passwort eingegebene eingeben und direkt anmelden.
Nachdem der neue Spieler die E-Mail-Adresse bestätigt hat, gelangt man über den Registrierungsbutton auf einen Bildschirm mit mehreren Feldern. Hier werden Name, Nachname, Geburtsdatum und Wohnort abgefragt. Als nächstes muss eine Fragesteller Identitätsdokument (wie z.B. Ausweis oder Führerschein) hochgeladen werden. Die Passwort-Setzung selbst ist sehr einfach: nach Eingabe des ersten Wortes wird automatisch das zweite passwörter erzeugt. Für die Sicherheit und für den eigenen Schutz kann jeder beliebige Zahl-Zeichen-Kombination auswählen.
Kundenkonto & Profile
Die erste Einzahlung ist erforderlich, um ein vollständiges Profil anzulegen. Dieses kann bearbeitet werden, indem auf "Einstellungen" oder auf "Mein Konto"-Bildschirm gelangt wird; der Spieler hat hier Zugriff auf persönliche Einstellungen.
Willkommensbonus und Bonusbedingungen
RockWin bietet einen willkommenen Startguthaben in Höhe von 100% bis maximal €500. Für die Auszahlung des Bonus sind 35-fache Einsatz in den Slots (nach Verfügbarkeit) erforderlich, wobei keine Wettanforderung für Ein- oder Auszahlungseinstellungen benötigt werden; es reicht eine 10x Anforderung.
Einzahlungs- und Auszahlungen
Das E-Wallet ist die erste Zahlart, wenn man Geld in RockWin einzahlen will. Hier stehen auch Skrill und Neteller zur Verfügung, aber andere Möglichkeiten wie PayPal oder ein klassisches Überweisung werden nicht angeboten. Die Anmeldung beim jeweiligen Partner wird erledigt durch einen Button auf der Startseite des Casinos.
Die Auszahlung erfolgt innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss aller vorherigen Schritte und wird automatisch bei einer verfügbaren, aber ungenutzten Summe in Höhe von mindestens €20 an das entsprechende E-Wallet zurückgeleitet. Bei der Erstauszahlung ist die Identitätsüberprüfung durch Rockwin erforderlich.
Gamekategorien & Softwareanbieter
RockWin ist eine richtige Spielhölle für jeden Spieler, da es sowohl Online-Slots als auch Tischspiele wie Roulette oder Black Jack bietet. Der Anbieter bietet fast alle bekannteren Slots von namhaften Herstellern an – nämlich Microgaming und NetEnt.
Mobile Version
Die Mobile-App steht für iOS und Android zur Verfügung, wobei die Benutzeroberfläche optimiert wurde, um sich auf kleinem Bildschirm wie bei einem mobilen Endgerät zu bewegen. Die App ist kostenlos und kann heruntergeladen werden.
Sicherheit & Lizenz
Die EU-Lizenz des Maltaischen Zolls und das bereitgestellte SSL-Zertifikat von RockWin garantieren, dass die Casino-Spiele sicher sind und den Regeln der Spielindustrie folgen. Die Lizenzen stellen einen Sicherheitsstich sicher.
Kundenunterstützung
Wenn man Hilfe benötigt, gibt es mehrere Möglichkeiten sich direkt an das Kundendienst-Team des Casinos zu wenden. Auf der Website stehen hierfür Fragen und Antworten zur Verfügung; außerdem ist auch die Möglichkeit gegeben in einem Live-Talk mit einer Mitarbeiterin oder einem Mitarbeiter (nicht jeder) sprechen, während man am Computer sitzt.
Benutzererlebnis
Das Erscheinungsbild von RockWin ähnelt dem eines Online-Shops. Hier gibt es auch einen Reklamemodus – hier ist die Website immer aufgerufen und kann nicht gelöscht werden; außerdem sind viele Links sichtbar, um zum Anmelden zu gelangen.
Leistung
Die Leistung ist sehr gut, wenn man in RockWin eine Einzahlung anfertigt. Das Casino selbst funktioniert ohne Wartezeit wie ein "normaler" Online-Shops im Netzwerk mit mehreren Verbindungen zur Website.
Analyse & Schlussfolgerung
RockWin bietet mit seinen über 2000 Games aus dem Slot- und Tischspielsbereich für jeden etwas. Die Benutzeroberfläche ist angenehm, die Registrierung schnell, der Willkommensbonus attraktiv und die Zahlart-Auswahl groß genug, um von jedem Spieler profitieren zu lassen.
Die Spielhölle bietet eine sichere Umgebung dank EU-Lizenz und bereitgestellten Sicherheitsprotokollen. Die Kundenunterstützung ist rundum gegeben; der Reklamemodus ermöglicht einen direkten Kontakt zwischen dem Spieler und einem Mitarbeiter.