Het is in deze dag en tijd niet meer dan normaal dat er online casino’s bestaan die hun diensten aanbieden met het oog op goksamenlevingen. De meeste onder hen hebben echter moeite om een naam te maken en zo zijn Kaasino casino slechts enkele kanshebbers overgebleven, waarvan Kaasino deel uitmaakt van deze select groep.
Brand Overzicht
Kaasino is in 2015 opgericht door de spelontwikkelaar Game Development Inc. Het bedrijf heeft zijn hoofdzetel gevestigd in Valletta, Malta en is aangesloten bij de MGA (Maltese Autoriteit van het Gokwezen). Dit orgaan garandeert dat goksites voldoen aan strenge eisen op het gebied van veiligheid en betrouwbaarheid.
De naam "Kaasino" lijkt niet perse verwijzend naar de bekende kaasspecialiteiten die men in de Zuidelijke Nederlanden vindt maar kan ook als afkorting gezien worden van "Kwalitatief Anders Aangeboden Spelervaring".
Registratieproces
De registratiestappen zijn voorafgaande aan gebruik wel een must. Op het startpunt staat er de eerste stap die je moet doen met inzending van een e-mailadres, naam en wachtwoord.
Bovendien heb je 30 minuten tijd om alsnog te schakelen naar een ander land dan waarvan reeds meer geld overgemaakt werd. Nadat jij door dit proces heen bent, word je geadviseerd om de registratieproces af te ronden met het maken van een aanbetaling voor wat betreft het startkapitaal.
Inzenden en verwerken worden vervolgens ook automatisch gegeven.
Accountfuncties
Binnen de site zelf zullen spelers hun eigen account kunnen beheren. Zodra de registratie voltooid is, kun je via een formulier of een link in het menu vanaf "mijn Kaasino" al direct aanvragen om er uit te loggen.
Vanwege de sleutelwoorden en zinnetjes die hierboven besproken werden zou men toch kunnen aannemen dat de site zelf heel erg griezelig en dreunende is. Het beeldmerk van Kaasino lijkt hierop overeen te komen maar verder zijn er geen directe redenen voor alarm.
Bonussen
Door een speciaal aanbod op je e-mail te ontvangen kun jij na registratie gebruik maken van 500,- euro, dat wel is het maximaal totale tegoed. Je hoeft hiervoor niet eens aan de rol te spelen met dit aangeboden bedrag. De overdracht daarvan zal via "mijn Kaasino" automatisch volgen.
Een bonus voor je eerste inzet op elke van de spellen die hier zijn geïncludeerd, geeft 300% cashback en wordt direct toegepast zodra jij hiervoor aangeeft te willen spelen via een formulier dat als koppeling vermeld staat.
Deelname is echter slechts beperkt tot de spellen die hieronder gespecificeerd zijn. Het gaat in deze om een aantal gokkasten en andere casinogames, zoals blackjack, roulette of baccarat.
Bijdrage en Uitbetaling
Eén van de belangrijkste spelregels voor dit goksysteem is dat men in een niet opgewekte staat kan eindigen. Echter als je weet waar te zoeken kun je het altijd nog proberen om recht te komen door contact op te nemen met het klantenservicebureau van Kaasino.
De beschikbare betaalmethodes zijn: Visa, MasterCard en Neteller voor de uitbetaling in verband hiermee moet echter specifieke aandacht gegeven worden aan een paar eisen die vervat liggen in "de spelregels".
Het maximum bijdragen bedraagt 20 euro per slag. Uitbetaling kan zodra op jouw saldo minimaal €50,- ligt en deze ook niet meer dan maandelijks $1000,- mag overschrijden.
Spelcategorieën
Er zijn drie categorieën waar spelers hun tijd aan kunnen spenderen: gokkast, live casino (inclusief roulette) of loterij. De meeste van de slots bevallen zeer wel maar als je dat niet vindt heb je dus de optie om naar het livecasino te gaan.
Verder zijn er wat soortgelijke spellen zoals "slots" aanwezig en ook een aantal "video slot machines". Bovendien heeft men verschillende blackjack varianten.
Software Providers
In dit online casino zijn goksites van makers als NetEnt, Microgaming en Evolution Gaming voorhanden. Enkel deze namen doen reeds sterk vermoeden dat hier in alle opzichten kwaliteit bestaat en dus is het niet vreemd dat Kaasino deelnemer werd bij het programma "Klanten beter beschermen".
Mobieler Versie
Het downloaden van een mobiele applicatie kan alleen via een beveiligde verbinding (https) gedaan worden. Vanwege de keuze voor https moet men dus ook kunnen stellen dat de veiligheid en integriteit zoals eerder geschetst altijd gegarandeerd zullen zijn.
Scherpte
Hierdoor heeft het kaasino er in alle opzichten slechts om te doen met een mobiel gericht casino. Je kunt vanaf je tablet of smartphone, ook als dat van de gsm-fabrikant is, naar alle websites toegang hebben en deze zelfs downloaden.
Beveiliging en Licentie
Aanbieders die al langer rondwaren zullen wellicht weten hoe verreikend de controle door MGA kan zijn. Met andere woorden: voor online casinomensen als jij zal er best veel moeite overheen zitten, maar ook is de kans op een goed resultaat groot.
Zo hebben de autoriteiten onlangs geconstateerd dat Kaasino niet voldoet aan hun eisen. Naar mijn mening zal dit voorlopig nog geen ernstige consequenties met zich meebrengen en kan deze zaak door het bedrijf over een korte periode heen gezet worden.
Klantenondersteuning
Er is weliswaar via e-mail contact te hebben maar de online klantenservice van Kaasino werkt niet zo goed als er voor bestaan. De website geeft namelijk geen directe link tot klante-support of een andere vorm van service zoals chat.
Mogelijke oorzaken hiervoor zijn dat ze zich richten op veelzijdigheid en men de gokken beoefenen wil vooral leuk vinden en dus voor de gebruiker moet worden georganiseerd, terwijl bij normale gesproken (niet mobiele) casino’s zodra een e-mail met het overleggen van een wachtwoord wordt verstuurd je daar wellicht weinig mee te maken hebt.
Gebruikerservaring
Een combinatie van spelregels en andere spelers kan al voor de meest uiteenlopende indrukken leiden. Zo zie ik bijvoorbeeld veel goksites die heel erg geïnteresseerd lijken om klanten uit het land waar je bent te verwijderen.
Het inzenden van een email adres is ook wel vreemd als men niet meer bestond dan 2 maanden geleden. Daarnaast kan ik mijn e-mail account op elk gewenst tijdstip stoppen en wanneer een bedrijf niet weet of dat al wel het geval was bij je, moet dit voor hen zeker worden uitgemaakt.
Bij de meeste goksites kom je bijna overal waar je je zit achter de computer meteen langs. Bij Kaasino vind ik deze optie echter in de menuknop "mijn kaasino" en door vervolgens op "stoppen account" te klikken krijg jij een pop-up te zien.
Het voordeel is dat, als je alsnog hebt besloten om dit niet meer te doen, Kaasino direct het geld weer in de uitbetaling van jouw spelletjes zal wissen. Dit kan even wennen zijn maar ik vind deze manier gewoon een stuk fijner dan wanneer er niets gedaan wordt.
Evaluatie
Het bedrijf ziet er overtuigend genoeg uit en heeft een behoorlijk stel vriendelijke medewerkers aan het personeelsbestand toegevoegd. Tot voor kort was dit, met name als men niet bij de groep van eerst registreren hoorde, vroeger dan later bekend te maken.
De overige spelregels en gebruikerservaring geven een goede indruk maar laten veel vragen open.
Met alle beschreven details in onze gokbespreking is er geen enkele twijfel dat men bij de website van Kaasino meteen op zoek kan gaan naar geld verdienen door het online spelen van verschillende games zoals loterijen.